miércoles, 30 de septiembre de 2009

Guión de un diaporama

¿Cómo construir un diagrama de Causa - Efecto?

Diapositiva

Imagen

Sonido

Tiempo

Tiempo acumulado

1

Título del diaporama

Aplausos

8”

8”

2

Diagrama de Ishikawa

Voz en off: También conocido como “Diagrama Espina de Pescado” es una técnica que permite apreciar las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que contribuyan para que ocurra. Con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.

10”

18”

3

Foto de un accidente de bus

Establezca claramente el problema (Efecto) que va a ser analizado.

12”

30”

4

Flecha horizontaI

Diseñe una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha.

12”

42”

5

Personas en reunión discutiendo

Haga una lluvia de ideas “Brainstorming” para identificar el mayor número posible de causas que puedan estar contribuyendo para generar el problema, preguntando “¿Por qué está sucediendo?

12”

54”

6

Espina de pescado con causas 6M

Agrupe las causas en categorías. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la conocida como 6M: Maquinaria, Mano de Obra, Método, Materiales, Mediciones y Medio ambiente.

8”

62”

7

Una persona pensativa

Para comprender mejor el problema, busque las subcausas para cada una de las causas encontradas.

12”

74”

8

Espina de pescado con causas 6M y subcausas

Escriba cada categoría sobre las líneas paralelas a la flecha principal. Las líneas quedarán entonces, unidas por las líneas inclinadas que convergen hacia la flecha principal. Se pueden añadir las causas y subcausas de cada categoría a lo largo de su línea inclinada, si es necesario.

16”

90”

2 comentarios:

  1. Estimado Dorian:
    qué interesante eso de la técnica de Ishikawa, no la conocía, pero veo que es un sistema útil y aplicable en el trabajo empresarial; voy a tener que leer más al respecto
    Gracias por compartir tus conocimientos con todos nosotros.
    Atte
    Fabiola Prado de Nitsch

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  2. Saludos Dorian
    Esta es una bonita técnica de causa y efecto y la has trabajado muy bien, saludos
    Walter García

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