¿Cómo construir un diagrama de Causa - Efecto?
Diapositiva | Imagen | Sonido | Tiempo | Tiempo acumulado |
1 | Título del diaporama | Aplausos | 8” | 8” |
2 | Diagrama de Ishikawa | Voz en off: También conocido como “Diagrama Espina de Pescado” es una técnica que permite apreciar las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que contribuyan para que ocurra. Con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de | 10” | 18” |
3 | Foto de un accidente de bus | Establezca claramente el problema (Efecto) que va a ser analizado. | 12” | 30” |
4 | Flecha horizontaI | Diseñe una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha. | 12” | 42” |
5 | Personas en reunión discutiendo | Haga una lluvia de ideas “Brainstorming” para identificar el mayor número posible de causas que puedan estar contribuyendo para generar el problema, preguntando “¿Por qué está sucediendo?” | 12” | 54” |
6 | Espina de pescado con causas 6M | Agrupe las causas en categorías. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la conocida como 6M: Maquinaria, Mano de Obra, Método, Materiales, Mediciones y Medio ambiente. | 8” | 62” |
7 | Una persona pensativa | Para comprender mejor el problema, busque las subcausas para cada una de las causas encontradas. | 12” | 74” |
8 | Espina de pescado con causas 6M y subcausas | Escriba cada categoría sobre las líneas paralelas a la flecha principal. Las líneas quedarán entonces, unidas por las líneas inclinadas que convergen hacia la flecha principal. Se pueden añadir las causas y subcausas de cada categoría a lo largo de su línea inclinada, si es necesario. | 16” | 90” |
Estimado Dorian:
ResponderEliminarqué interesante eso de la técnica de Ishikawa, no la conocía, pero veo que es un sistema útil y aplicable en el trabajo empresarial; voy a tener que leer más al respecto
Gracias por compartir tus conocimientos con todos nosotros.
Atte
Fabiola Prado de Nitsch
Saludos Dorian
ResponderEliminarEsta es una bonita técnica de causa y efecto y la has trabajado muy bien, saludos
Walter García